De 56-jarige Els Wennekers uit Woerden zit al acht maanden in een vervelende situatie. De hellingbanen van de parkeergarage in Nieuwegein zijn al die tijd buiten werking vanwege een incident waarbij veel lawaai werd gemaakt. Helaas staat Els' auto nog steeds binnen en wacht ze geduldig op nieuws.
Els is gefrustreerd omdat ze nog altijd geen verlossend telefoontje heeft ontvangen over haar auto. Ze klaagt: "Maar ik hoor niks, van niemand." De onzekerheid en het gebrek aan communicatie maken de situatie extra zwaar voor haar.
Els Wennekers wordt gesteund door haar nicht Geraldine Woudstra, die haar vergezelt bij de parkeergarage waar Els' auto nog steeds vastzit. De twee vrouwen wachten samen op een oplossing voor dit ongelukkige voorval.